CRM Nedir? Kapsamlı Bir Rehber
CRM, kısaca, işletmelerin platformdır. Amacı, müşteri bilgilerini merkezi ortamda biriktirmek , bu bilgileri analiz ve müşteri adayının beklentilerini yükseltmek uğruna kullanılan işletmelerin stratejidir. Bu/Bu yalnızca satışları organize etmekle kalmaz, aynı zamanda pazarlama ve müşteri adayın